توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك لهذا الموقع وتقديم طلب، وسبب استخدامها، وحقوقك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠
من نحن
- الاسم التجاري: كفرز بلس
يمكنك التواصل معنا بخصوص أي شيء في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
عند تقديم طلب نجمع:
- اسمك بالكامل ورقم موبايلك
- عنوان التوصيل: المحافظة والمنطقة أو المدينة والشارع والمبنى والشقة، وأي علامة مميزة أو ملاحظات تضيفها
- تفاصيل طلبك: اللون والكمية والسعر ورقم الطلب
نحتفظ أيضًا مع كل طلب بنسخة مشفّرة (غير قابلة للاسترجاع) من عنوان الإنترنت الخاص بك، ونحتفظ بعنوان الإنترنت مؤقتًا في الذاكرة لمنع المحاولات المتكررة أو الآلية لتقديم الطلبات
لا نطلب ولا نخزّن أي بيانات بطاقات أو حسابات بنكية، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع، ولا أدوات تحليل تتابعك عبر المواقع الأخرى
بيانات محفوظة في متصفحك
تُحفظ سلتك وآخر لون اخترته في متصفحك فقط (التخزين المحلي) حتى تجدها عند عودتك، تبقى هذه البيانات على جهازك ولا تُرسل إلينا إلا عند تقديم الطلب، ويمكنك حذفها في أي وقت بمسح بيانات الموقع من المتصفح
لماذا نستخدم بياناتك
- لتنفيذ طلبك وتأكيده وتوصيله
- للتواصل معك بخصوص الطلب أو التوصيل أو الإرجاع أو رد المبلغ
- للرد على استفساراتك وشكاواك
- لمنع الاحتيال وإساءة استخدام الموقع
- للاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها القانون المصري، مثل السجلات الضريبية والمحاسبية
نستخدم بياناتك لهذه الأغراض فقط، ولا نرسل لك رسائل تسويقية إلا بموافقتك الصريحة، ويمكنك إيقافها في أي وقت
مع من نشارك بياناتك
- شركة الشحن، وتحصل على اسمك ورقم موبايلك وعنوانك والمبلغ المطلوب تحصيله، فقط لتوصيل طلبك
- مقدمو الخدمات الذين يستضيفون الموقع ويؤمّنونه، مع التزامهم بالسرية
- الجهات الحكومية، فقط عندما يلزمنا القانون بذلك
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها أبدًا
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بسجلات الطلبات طوال المدة اللازمة لتوصيل طلبك والتعامل مع الإرجاع والضمان، ثم للمدة التي تفرضها القوانين الضريبية والمحاسبية في مصر، وبعدها نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية
كيف نحمي بياناتك
يستخدم الموقع اتصالًا مشفّرًا (HTTPS)، وتُحفظ بيانات الطلبات على خوادم مؤمّنة، ولا يطّلع عليها إلا المسؤولون عن تنفيذ الطلبات
حقوقك
وفقًا للقانون رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ يحق لك:
- معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة
- طلب حذف بياناتك، إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به
- سحب أي موافقة سابقة، والاعتراض على استخدام بياناتك أو تقييده
- إبلاغك إذا تعرّضت بياناتك لأي اختراق أمني
لاستخدام أي من هذه الحقوق، تواصل معنا وسنرد عليك خلال المدة التي يحددها القانون، وإذا لم يرضك ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر
الأطفال
هذا الموقع موجّه للبالغين، إذا كان عمرك أقل من ١٨ عامًا، نرجو أن يقدّم الطلب أحد والديك أو وليّ أمرك
تعديل هذه السياسة
إذا عدّلنا هذه السياسة، سنحدّث هذه الصفحة وتاريخ «آخر تحديث» أعلاه